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営業先のサービスを受ける [ 2010.11.12 ]
事務局の林です。
弊社が運営している美容室に居ると、様々な営業の方が来ます。
・ウォーターサーバー
・入り口のマット
・モップ
・薬箱
・タオルクリーニング
・銀行
過去50名ほどの方がいらっしゃいましたが、ある共通点があります。
それは「一方的に営業をしはじめ、美容室でサービスを受けようともしない」ということです。
美容師たちが対応するのは、美容室のサービスを受ける顧客か、サービスの内容や価格を確認する見込み客だけです。営業マンに何の興味を持たないのは言うまでもありませんよね。
入店して「実は、○○の営業に来たのですが、カットしていっても良いですか？」と仰っていただければ、数十分間営業する時間が確保できるのに、数千円を惜しんでそれを放棄するのはもったいないことだと思いませんか？
これは、美容室に限ったことではなく、飲食店などを含める店舗型のサービスであれば同様のことが言えます。
1.まず客になること。
2.そして、堂々と営業すること。
3.もし決裁者でなければ、決裁者に届くような言い回しをすること
これだけでも、日々の生活の中に埋もれてしまった営業チャンスを掘り起こすことが出来ますね。
久保貴美 今日のひとこと
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